Tel: 311-7030 Tel/Fax: 331-7386
1012 Budapest, Logodi u. 22-24.
KEZDŐLAP - Bemutatkozunk - Tagszervezeteink - Tevékenységünk - Tanácsadó irodák - Gyakori kérdések - Kapcsolat

Sajtószoba - Belépés az egyesületbe - Rendezvényeink - Online tanácsadó iroda - TÁMOP Pályázati Projekt - Publikációk, előadások - Kiadványaink - Békéltető testületek - Jogi kalauz - Linkgyűjtemény - Nemzetközi kapcsolatok

Hasznos tudnivalók: Élelmiszerek, élelmiszerbiztonság - Pénzügyek, biztosítás - Vásárlás, kereskedelem - Távközlési szolgáltatások - Utazás - Vitarendezés - Határon átnyúló panaszok - Közüzemi szolgáltatások

Fogalomtár
Hasznos tudnivalók





Legfrissebb hírek, események

Tévedés miatt menesztik az Európai Fogyasztói Központot

Súlyos ellentét feszül az Európai Bizottság Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága és a magyar kormányzat véleménye közt az Európai Fogyasztói Központ Magyarország teljesítményét illetően. Súlyos tárgyi tévedésen alapul azon kormányzati döntés, melynek értelmében a Központ működtetésére 2011-től a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot jelölték ki.

Európai Fogyasztói Központ kiemelkedő teljesítménye

Az Európai Bizottság Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága a megszerezhető legmagasabb minősítéssel értékelte az Európai Fogyasztói Központ Magyarország 2009-es működését. Az összes értékelési kategóriában 10/10-es pontszámot elnyert Központ a tavalyi év során több mint 1500 panaszosnak nyújtott szakmai segítséget határon átnyúló fogyasztói jogvitájában.

Kampány az utasjogokról

Az Európai Bizottság 23 nyelven útnak indított, egész Európára kiterjedő reklámkampányának köszönhetően a vasúti, vagy légi közlekedést igénybe vevő utazók ezentúl könnyebben tájékozódhatnak jogaikról. Bár az elmúlt években a Bizottság jogszabályokon keresztül már biztosította, hogy a légi és a vasúti közlekedést igénybe vevő utasok az Európai Unióban mindenhol ugyanolyan elbánásban részesüljenek, még mindig nem minden utas van tisztában jogaival. Ennek orvoslására a tagállamok repülőterein és pályaudvarainplakátok tájékoztatják az utasokat jogaikról.

Vigyázat, van ehetetlen is!

A Kosár magazin szigorú szakértő csapata ezúttal 19 mogyorós és kakaós krémet vizsgált. A tesztelők egyöntetű véleménye szerint az édességek próbája korántsem volt felhőtlen élvezet, gyakran kellett érzékszerveiket gyötrő próba elé állítaniuk. Ezt tükrözi a felemás eredmény is: a Kosár tesztelői találkoztak 3 kiváló termékkel, ám sok volt a közepes, emellett akadt egy „még megfelelt” és egy fogyasztásra nem javasolt édesség is.

Nagy utazási iroda teszt és utazási jogi kalauz a Kosár magazinban

A Kosár magazin tesztelő párosa nyakába vette a fővárost, hogy megtudja, melyik irodában vakáció, s melyikben tortúra egy üdülés lefoglalása. Összesen 14 utazásszervezőnél és 4 utazásközvetítőnél jártak: az eredmény felemás.

Káros energiaitalok

Évről-évre egyre több energiaitalt iszunk, tavalyi becslések szerint a sokszor káros hatású italok hazai piaca 14 milliárd forintot tesz ki. A szülők és a fiatalok nagy része azonban nincs tisztában az italok okozta veszélyekkel. A túlzott fogyasztás elsősorban a fiatalokat érinti, az ő egészségük megőrzése érdekében is adott ki felhívást több hazai élelmiszer-biztonsági és egészségügyi hivatal, melyhez az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület is csatlakozott.

Taxitársaságok tesztje a Kosár magazinban

Valószínűtlenül magas viteldíjtól a gyors és szakszerű szolgáltatásig mindennel találkozott a Kosár magazin csapata, amikor februári számában a 12 piacvezető budapesti taxitársaságot tesztelte.

Jacko koncert és kártalanítás

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (OFE) továbbra is folyamatosan érkeznek a telefonok a Michael Jackson emlékkoncerttel kapcsolatban. Az egyik panaszos elmondása szerint az ígéretekkel ellentétben nem a világhírű énekessel korábban együttműködő zenészek (vokalisták, táncosok stb.) léptek fel, a jelmezek, a díszletek, a fényhatások, az imitátor előadása, így összességében a teljes produkció kritikán aluli színvonalú volt. A felháborodott rajongókhoz a rendőrséget is ki kellett hívni. A pórul járt panaszosok most tömegével követelik vissza a jegyek árát.

Kínai büfék tesztje

Kínai büféket, az ott kapható néhány jellegzetes étel minőségét vizsgálta a Kosár magazin júniusi száma. A végeredmény: sok olajban tocsogó tavaszi tekercs, több kiváló szecsuáni csirke és vegyes minőségű pirított tészták. Ráadásnak pedig egy rejtély: mi lett a szakáccsal, avagy hogyan lehet két óra különbséggel ugyanazon a helyen nagyon eltérő minőségű ételeket főzni – mindezt különböző áron?

Egyetemes szolgáltatás = használhatatlan internet?

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és az Európai Fogyasztói Központ Magyarország tiltakozik az április 1-vel hatályba lépett elektronikus hírközlési szolgáltatásokról szóló kormányrendelet fogyasztói érdekeket súlyosan sértő rendelkezései ellen.

Energiatakarékos izzók tesztje a Kosár magazinban

16 kompakt (energiatakarékos) fénycső tesztje olvasható a Kosár magazin új számában. A komoly laborháttérrel készült nemzetközi tesztben vizsgálták a megtérülési időt, a hidegben működést, a színhűséget, a fénykibocsátást és a tartósságot. A tesztelt termékek komoly különbségeket mutattak, a legjobb egy hazai gyártású General Electric termék lett.

Nagy vaj- és margarinteszt a Kosár magazinban

A Kosár magazin rendhagyó tesztjén kritikus szemű élelmiszer-szakértők és a média laikus képviselői együtt vizsgáltak és pontoztak 18 vajat és 9 margarint. Elsőként a tizennyolcféle vaj került terítékre – jellemzően pasztőrözött tejből és tejszínből készített, márkázott és teavajak.

Vásárlási tanácsok a Kosár magazinban

A karácsonyi ajándékbeszerzések utolsó rohamában, de a közelgő ünnep utáni nagy leértékelések és akciók idején is jól jöhet néhány jó tanács: mire érdemes odafigyelni vásárlásaink során, hogyan érvényesíthetőek fogyasztói jogaink? Ebben segít a Kosár magazin összefoglalója. Talán már elcsépeltnek is tűnhet, mégsem lehet elégszer hangsúlyozni: vásárláskor mindig kérjük el a blokkot és azt őrizzük is meg!
Keresés







Hírlevél regisztráció
Név
Email cím

Regisztrálok