|
Bankkártya
Napjainkban a Magyarországon kibocsátott kártyák száma meghaladja a nyolcmilliót. Ismertetőnkben a bankkártyákra vonatkozó fizetési és pénzfelvételi műveleteket, a kibocsátó és a birtokos között kapcsolatban érvényesülő legfontosabb szabályokat ismertetjük. Célunk, hogy hasznos ismeretekkel, tanácsokkal lássuk el a fogyasztókat, mindazokat, akik a magyar hitelintézetek vagy nemzetközi védjeggyel ellátott magyar, illetve külföldi bankok által kibocsátott kártyákkal fizetéseket teljesítenek, pénzt vesznek fel.
Milyen adatoknak kell szerepelnie a kártyán?
Előlap:- kártyakibocsátó bank
- kártyatársaság emblémája (hologram)
- kártyaszám
- kártyabirtokos neve
- lejárat időpontja
Hátlap: - kártyabirtokos aláírása
- mánescsík
- az, hogy a kártya melyik bank tulajdona
- bank elérhetőségei (telefonszámok)
Mit kell tartalmaznia kártyabirtokos és a hitelintézet közötti szerződésnek?
- a fizetési eszköz leírását és használatának módját,
- ha a birtokosnak a használathoz technikai berendezéssel kell rendelkezni, a berendezés elengedhetetlen műszaki leírását,
- a kibocsátó és a birtokos kötelezettségeit és felelősségét,
- a birtokos kifogásai esetén a rendelkezésre álló lehetőségekről szóló tájékoztatást, a kifogás előterjesztésének és elintézésének módját, határidejét,
- külföldön történő használat esetén az alkalmazandó árfolyam számításának a módját,
- a felszámítható kamatot, jutalékot, díjat és költséget,
- azt, hogy a kibocsátó az elektronikus fizetési eszközzel végzett műveletekről a bankszámlakivonatra vonatkozó előírások szerinti tartalommal, módon és gyakorisággal értesíti a birtokost a bankszámlakivonattal.
Mire figyeljünk a szerződés megkötése előtt?
- Alaposan meg kell vizsgálni a számba jöhető bankok kártya kibocsátási feltételeit.
- Körültekintően válasszuk ki a kártyát kibocsátó pénzintézetet.
- Vegyük figyelembe az ATM (bankautamata) és bankfiókhálózatát, a szolgáltatások körét, a kártya használatával járó valamennyi díjat, beleértve a lopás, elvesztés esetén szükségségessé váló letiltás költségeit is.
- Aláírás előtt gondosan olvassuk el a szerződés legapróbb betűs szövegét is!
Mi a teendő, ha a kártya elveszett?
- haladéktalanul jelentsük a kibocsátónak,
- tiltassuk le a kártyát és kérjünk újat.
Biztonsági előírások
Az ügyfél azonosítására szolgál az ügyfél aláírása, valamint a bankkártya birtokosát azonosító szám, a PIN kód, amelyet a bankkártyával lebonyolított műveleteknél, a bankjegykiadó automatánál, illetve a vásárlási (POS) termináloknál használunk. A bankkártyát kibocsátó köteles gondoskodni arról, hogy a kártya birtokosának személyazonosító kódját rajta kívül más ne ismerje meg. Ezért a banki alkalmazott sértetlen borítékban adja át a kártyát, és a jegybanki rendelkezésnek megfelelően az ügyfél az alkalmazott jelenlétében írja azt alá. Ha postai úton történő kiküldésre kerül sor, akkor a kibocsátó külön küldi a kártyát, és külön a személyt azonosító borítékot, és a megérkezést, illetve átvételt a kártyabirtokosnak igazolnia kell. A kártyahasználat során a kártyabirtokosnak kell gondoskodni arról, hogy a PIN kódja ne jusson mások tudomására.A családtagoknak sem ajánlatos a titkos számot elmondani, mert a visszaélések jelentős részét a kártyabirtokosok rokonai követik el. Ha van lehetőségünk arra, hogy magunk válasszunk PIN kódot, akkor kerüljük a személyünket kézenfekvően azonosító számokat (mint pl. születési évszám, irányítószám stb.), és lehetőleg ne ugyanazt a kódot adjuk valamennyi kártyának. Fizetésnél:- kövessük szemmel a kártyát, úgy, hogy az ne tűnjön el a látókörűnkből,
- mikor visszaadják, győződjünk meg arról, hogy a sajátunkat kaptuk vissza,
- ellenőrizzük a vásárlás összegét,
- a számlát pedig tartsuk meg!
- bankszámlakivonatunkon is ellenőrizzük a műveletet!
Pénzkivételnél:- a bankjegykiadó automatákból lehetőleg ne késő este, rosszul megvilágított, félreeső helyen (különösen hölgyek ne) vegyenek ki pénzt,
- felvett pénzt ne az automatánál számolgassuk, az automata által kiadott számlákat gondosan tegyük el, és később vessük össze a bankszámlakivonattal!
|
|
