Tel: 06-1-201-4102 Email: ofe@ofe.hu
1012 Budapest, Logodi u. 22-24.
KEZDŐLAP - Bemutatkozunk - Tevékenységünk - Gyakori kérdések - Kapcsolat

Hírek - Sajtószoba - Belépés az egyesületbe - Rendezvényeink - Online tanácsadó iroda - Média kampány - Publikációk, előadások - E-learning - Kiadványaink - Reklám és fogyasztóvédelem - Békéltető testület - Jogi kalauz - Nyilvántartások, adatbázisok - Linkgyüjtemény - Nemzetközi kapcsolatok - Archívum

Hasznos tudnivalók:

Fogalomtár


Támogatók:








Hírek

Gyászol az OFE

Mély fájdalommal tudatjuk, hogy id. Mohai László, mindenki Laci bácsija, életének 94-ik évében, 2014. október 24-én elhunyt, temetése és búcsúztatója az Újköztemető 53-as szóró parcellájában 2014. november 21-én 12 órakor lesz.

Jegybanki program a fogyasztói tájékoztatás támogatására

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Civil Háló programja keretében programot hirdet meg az elszámolási törvénnyel kapcsolatos széles körű fogyasztói tájékoztatás ösztönzéséért a pénzügyi fogyasztóvédelem területén tevékenykedő civil szervezetek részére. A pályázati keretösszeg 80 millió forint.

Módosult a közszolgáltatásokról szóló törvény

Elfogadta a Magyar Országgyűlés azt a törvényt, amely szerint a közszolgáltatóknak a fogyasztók jobb tájékoztatását segítő honlapot kell működtetniük, szigorodnak a fogyasztóvédelmi referensekre, valamint a számlázási rendszerekre vonatkozó előírások is.

NFH – MNB együttműködés

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) elnöke, Dr. Matolcsy György és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója, Pintér István által deklarált megállapodás célja, hogy elősegítse a fogyasztóvédelmi jogszabályok érvényesülését és előmozdítsa a pénzügyi szervezetek jogszabályoknak megfelelő tevékenységét.

Főszezon 2014 - az Európai Fogyasztói Központ részvételével

2014. augusztus 30 és 31. között ismét megrendezik a Főszezon kiállítást a Budai Várban. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ évek óta részt vesz a rendezvényen, ahol tanácsadással, fogyasztóvédelmi totóval várják a látogatókat.

Tervszerűen haladnak az MNB vizsgálatai

2014. I. félévének végével lezárult a szövetkezeti hitelintézetek, a tőkepiaci szereplők, a biztosító egyesületek és a pénztárak első ötéves vizsgálati ciklusa. Ennek során minden érintett intézmény prudenciális vizsgálatára sor került, ezzel az MNB átfogó vizsgálatokra vonatkozó törvényi kötelezettségének eleget tett.

Fogyasztói csoportot szervező vállalkozást bírságolt a GVH

A fogyasztói csoportok szervezésével foglalkozó Credit Medical Kft. kereskedelmi kommunikációjával megtévesztette a fogyasztókat – állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal. A vállalkozást ezért közel 3 millió Ft bírság megfizetésére kötelezte a GVH.

Egyszerűbb panaszkezelés

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2014. augusztus 1-jei hatállyal módosította a pénzügyi szolgáltatóknak a fogyasztók panaszkezelésére vonatkozó rendeletét. A változtatás megkönnyíti a fogyasztók számára a jegybank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központja felé a fogyasztói beadványok, illetve a Pénzügyi Békéltető Testület számára a kérelmek beadását azokban az esetekben, ha a pénzügyi szolgáltató előzetesen elutasította az ügyfél panaszát.

Fogyasztóvédelmi füzetsorozat az MNB-től

Pénzügyi Navigátor Füzetek néven tájékoztató füzetsorozatot ad ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) a fogyasztók pénzügyi tudatosságának erősítése érdekében. A füzetek témái a fogyasztókat érintő legfontosabb pénzügyi kérdéseket ölelik fel, közértheten, kérdések és válaszok formájában.

MNB fogyasztóvédelmi pályázat

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) Igazgatóságának döntése nyomán 20 civil szervezet nyert el támogatást a fogyasztói tudatosság és jogérvényesítés támogatására, a pénzügyi kultúra fejlesztésére kiírt jegybanki pályázaton. Az MNB a pályázatra meghirdetett teljes, közel 78 millió forintnyi összeget megítélte a nyertes nonprofit szervezeteknek.

Életveszélyes gyerekjátékok

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH), nedvesség hatására erősen duzzadó anyagból készült gyerekjátékok veszélyeire hívja fel a figyelmet. Ezek a játékok lenyelve akár bélelzáródást vagy fulladást is okozhatnak.

Adósságfék-szabályozás

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) rendeletet alkotott a túlzott lakossági hitelkiáramlás megakadályozása érdekében. A 2015. január 1-től életbe lépő új előírásokat minden, Magyarország területén kötött új hitel esetében alkalmazni kell. Az MNB rendelet szövege várhatóan 2014. szeptember folyamán jelenik meg a Magyar Közlönyben.

Új szemlélet a fogyasztóvédelemben

Új szemléletet alkalmaz a fogyasztóvédelemben a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM); a tárcánál létrejött fogyasztóvédelmi helyettes államtitkárság vezetője elmondta: terveik szerint szorosabbra fűzik az állam és a fogyasztók közötti kapcsolatot, megerősítik a hatóságot és a békéltető testületeket is segítik.

Diszkriminálnak az autókölcsönzők

Az Európai Bizottság nyilvánosságra hozta azt a levelet, amelyet a közösség területén működő hat nemzetközi autókölcsönző cégnek írt azért, hogy az érintettek számolják fel az ügyfelek lakóhely szerinti hátrányos megkülönböztetését. A Bizottság azután kezdett vizsgálatot, hogy több panasz érkezett az autókölcsönzéssel foglalkozó cégek diszkriminatív árkalkulációs gyakorlatáról.

Új uniós fogyasztói jogok

Az új uniós jogszabálynak köszönhetően erősödnek a vásárlók jogai a tagállamokban, különösen az online vásárlások tekintetében. Az új szabályok többek között 14 napos elállási jogot biztosítanak a fogyasztók számára Európa egész területén, ami azt jelenti, hogy a vásárlóknak lehetőségük lesz ezen időszakon belül indokolás nélkül visszavinni a vásárolt árut.
Keresés