|
Bankkártyák összehasonlítása
1. Bankkártyát bocsáthat ki:
- valamennyi pénzintézet Csehországban,
- csak hitelintézetek és takarékszövetkezetek: Szlovákiában, Ausztriában és Magyarországon.
2. A kártya kibocsátása előtt a kártyabirtokossal (fogyasztóval):- mind a négy országban szerződést kötnek,
- a természetes személy azonosítása után,
- a jövedelmi helyzetére vonatkozó információk alapján
3. A kártyára vonatkozó jellemző vonásoknál vannak eltérések:- Szlovákiában a kizárólag hazai használatú és készpénzfelvételre szóló kártya nem elérhető, de a többi kártyatípus igen, beleértve az e-money típusú kártyát is,
- Ausztriában már mágnescsíkos kártya nem működik, a kártyák csak csippel működnek, korlátozott funkciót csak a hitelkártyák esetén alkalmaznak, hivatalos pénznem az euró
- Csehországban valamennyi kártyatípus működik,
- Magyarországon sem jellemző a hazai használatú kártya, szinte valamennyi kártya nemzetközi logóval van ellátva, de a mágnes csík még megtalálható a kártyán.
4. A kártyahasználat feltételeit:- mind a négy országban az ügyféllel kötött szerződésben rögzítik, beleértve a kamatmentes időszakot is. Fontos, hogy a fogyasztó vegye komolyan a szerződés aláírás előtti alapos megismerését.
5. Készpénzfelvétel kártyával:- az osztrák szolgáltatók kártyáival Ausztriában és külföldön a készpénzfelvétel általában ingyenes, kivételt képez, ha az ügyfél közvetlenül a bankfiókban(?) kíván készpénzt felvenni,
- a cseheknél, a szlovákoknál a készpénzfelvétel sem belföldön, sem külföldön nem ingyenes, és nem olcsóbb, mint a bankfiókban történő készpénzfelvétel.
- nálunk a kártyával történő készpénzfelvétel nem ingyenes, olcsóbb, mintha a pénztárnál készpénzben veszünk fel pénzt.
6. A kártyával történő vásárlás:- Ausztriában ingyenes,
- a cseheknél és a szlovákoknál és Magyarországon a kártyával történő vásárlás, a szolgáltatások kiegyenlítése nem ingyenes.
7. Átutalás és számla rendezése bankkártyával:
- Ausztriában, ha ez belföldön történik mind az átutalás, mind a számla kifizetése kártyával ingyenes, ha határon átnyúlóan, akkor nem,
- A cseheknél és a szlovákoknál ez a szolgáltatás elérhető, de nem ingyenes,
- Magyarországon sem ingyenes.
- Mind a négy országban a kártyafigyelő szolgáltatások, SOS szolgáltatás mind belföldön, mind külföldön elérhető.
8. Kártyával elérhető szolgáltatások:- Ausztriában csak hitelkártyával érhető el a gépkocsi bérlés, a jegyvásárlás, a kulturális program, az utazási információk stb.,
- a cseheknél, a szlovákoknál és nálunk ezek a szolgáltatások debit/kredit kártyával egyaránt elérhetők,
9. A kártya használattal kapcsolatos bejelentések:- Nálunk, a cseheknél és a szlovákoknál 24 órás szolgáltatás működik,
- az osztrákoknál nincs 24 órás szolgáltatás , de a telefonos és internetes szolgáltatás állandóan elérhető.
10. A kártyahasználattal kapcsolatos díjak:- az osztrákoknál a kártya előállításával kapcsolatos díjat meg kell fizetni, de minden más díj (kártyahasználat, kártya feltöltés), mind-mind ingyenes,
- a cseheknél és a szlovákoknál és nálunk mindenért fizetni kell.
11. A kártya működési feltételeinek egyoldalú megváltoztatása:- mind a négy országra jellemző, hogy sem a kibocsátó sem a birtokos nincs felhatalmazva arra, hogy a működési feltételeket egyoldalúan megváltoztathassa.
12. A kártyahasználat biztonságossága:- Mind a négy országban a kártyahasználatot biztonságosnak tartják. A PIN kód használatánál fokozott figyelmet ajánlanak. A szlovákok az utazásokat és a készpénzfelvételt külön is kiemelik.
13. A kártyabirtokosnak/fogyasztó/ a panaszával:- Mind a négy országban először a kártya kibocsátóhoz kell fordulnia, de fordulhat
- a rendőrséghez,
- a fogyasztóvédelmi szervezetekhez,
- az alternatív vitarendezési fórumokhoz (ADR ) A kérdőívek kitöltése idején a szlovákoknál és az osztrákoknál nem működött ADR.
14. Nemzetközi panaszkezelési hálózat működik:- Mind a négy országban van határokon átnyúló (CCE)
- Ausztriában működik a pénzügyi szolgáltatások határon átnyúló vitarendezési fóruma (Fin-Net) is.
|
|
INFORMÁCIÓS TÁBLA FIZETÉSI (BANK) KÁRTYÁRÓL, 186 K bájt