Újdonság, hogy a fogyasztóvédelem immár társadalmi megrendelésként, a legnagyobb közügyek egyikeként van előtérben, amelyhez eszközrendszer kiépítése szükséges. A fogyasztóvédelem társadalmasítása, a tudatos fogyasztói magatartás kifejlődésének elősegítése komplex feladat, mégis főleg kis közösségekben, civil szervezetekben képzelhető el. Új fórumra van szükség: párbeszédre és érdekegyeztetésre. Ki kell dolgozni a módját a pozitív példák bemutatásának és ösztönzésének – miközben a fogyasztókkal szemben elmarasztalható cégek például eleshetnek majd az állami támogatásoktól.